Devido às mudanças nos hábitos de consumo dos brasileiros, as empresas também tiveram que se adaptar para continuar trazendo resultados positivos.
Isso porque, atualmente, a maioria das compras são feitas através de plataformas digitais e de smartphones. Ou seja, a preocupação agora está muito além das lojas físicas, mas principalmente em como atrair esses clientes para as suas lojas virtuais.