Você sabe quem é o cliente do mercado hoteleiro? Descubra agora

Você já parou para refletir sobre o comportamento do seu hóspede? Conhece a jornada que uma pessoa percorre até solicitar uma cotação e realizar uma reserva em um hotel? Aqui na WebSocorro já ajudamos diversas empresas a compreender quem é o cliente do mercado hoteleiro. Por meio de estratégias de marketing digital para hotéis, junto com o hoteleiro, desenvolvemos processos claros e bem estruturados para gerar o resultado que realmente importa: a venda.

Então, neste post, vamos mostrar para você os pilares de uma estratégia de marketing digital alinhada ao processo de venda. Assim, de forma prática, entenda a seguir a lógica do processo e como começar a se relacionar com seus clientes de maneira eficaz, conduzindo a novos negócios. Confira! Leia mais

Agregar valor ao serviço de hotel: como vender mais que hospedagem?

O ramo da hotelaria está cada vez mais complexo e recheado de detalhes que fazem a diferença na hora do cliente fazer a reserva. Por isso é preciso saber agregar valor ao serviço de hotel, mas como fazer isso de forma eficiente? Essa é, provavelmente, a dúvida de boa parte dos empresários da área.

Nos tópicos a seguir, você vai entender, de uma vez por todas, como conseguir fazer com que o seu hotel agregue valor suficiente para atrair mais clientes. Aprenda também como usar essas estratégias para fidelizar potenciais consumidores. Confira! Leia mais

5 dicas valiosas para uma ótima gestão financeira em hotéis

Administrar seu próprio negócio não é fácil. Por isso, a gestão financeira em hotéis é uma parte muito relevante para poder manter a estabilidade da sua empresa em longo prazo.

No ramo hoteleiro, o faturamento pode sofrer com as alta e baixa temporada, além da concorrência. Quer saber mais sobre como fazer uma ótima gestão de hotéis? Confira nossas cinco dicas e fique por dentro. Leia mais

Veja 5 benefícios dos eventos em hotéis e porque explorá-los

A realização de eventos em hotéis vem se expandido no Brasil. Segundo a pesquisa realizada pelo ICCA — International Congress and Convention Association—, o país é o 16º no ranking mundial dos países que mais realizam eventos e congressos internacionais.

Os eventos corporativos realizados em hotéis e resorts têm surgido como uma alternativa para superar a sazonalidade, manter o equilíbrio de receitas e atrair um novo público. Essa nova oportunidade é vantajosa para os dois lados, uma vez que diminui os custos para os promotores de eventos e garante ao hotel ocupações o ano inteiro.

Veja, neste post, 5 benefícios de realizar eventos no seu hotel! Leia mais

Gestão de fornecedores: como manter uma boa relação com eles?

Você já parou para pensar nas possíveis formas de fazer a gestão dos fornecedores do seu hotel?

Essa é uma preocupação importante, uma vez que o sucesso do seu empreendimento não depende somente dos seus funcionários, dos clientes e da infraestrutura local, mas também da escolha de bons produtos e fornecedores e da manutenção de um bom relacionamento com eles.

Quer saber mais sobre como manter uma boa relação com seus fornecedores, garantindo assim um serviço de excelência? Confira nossas dicas para extrair o melhor dessa parceria! Leia mais

Entenda como usar as estratégias de buzz marketing no seu hotel

Você já está com o seu hotel pronto para hospedar, mas ainda não sabe como fazer a propaganda? Não há nada melhor do que os próprios clientes fazendo isso por vocês, uma estratégia chamada buzz marketing.

O buzz marketing é um ramo do marketing no qual os próprios clientes divulgam o seu negócio, trazendo o assunto para as conversas do dia a dia e dividindo suas experiências. Sendo assim, é uma boa estratégia a ser incorporada na administração do seu hotel, para fazer a sua propaganda.

Quer saber mais sobre o buzz marketing? Confira nossas quatro dicas sobre como usar essa estratégia aliada ao marketing digital! Leia mais