Diante de um mercado extremamente competitivo, captar novos hóspedes é fundamental para manter a rentabilidade do setor hoteleiro. No entanto, com a atual pandemia e os efeitos na economia do país, essa pode ser uma atividade um tanto quanto complexa.
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A internet mudou a forma como as pessoas compram em todos os setores, inclusive no turismo e hotelaria. Nos próximos anos, veremos a consolidação do consumidor na era digital, uma vez que esta geração já nasceu imersa às mídias online.
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