Entenda as comissões da Booking.com, de 13% a 30%, e aprenda estratégias para equilibrar promoções e comissões, maximizando suas reservas diretas e otimizando seus lucros hoteleiros.
Estratégia tem como principal objetivo construir uma relação com os clientes para que fiquem satisfeitos com a experiência a ponto de querer repeti-la.
Estratégias que fazem os clientes quererem voltar ao estabelecimento.
O turismo foi uma das áreas mais afetadas pela pandemia. No entanto, com os avanços e esforços mundiais de vacinação, o setor pode voltar a respirar com mais tranquilidade, e a probabilidade de as pessoas voltarem a viajar é grande. Com esse retorno do turismo mundial, o setor hoteleiro deve se preparar para a retomada, principalmente para recepção de hóspedes estrangeiros, nesse novo modo de visita pós-pandemia.
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De acordo com o Anuário Estatístico de Turismo 2020, o Brasil recebeu em 2019 mais de 6,3 milhões de viajantes internacionais e cerca de 15,2 milhões de viagens domésticas. Assim, as reservas online têm ganhado cada vez mais notoriedade neste mercado.
O segmento de hotelaria é uma das áreas que mais exigem organização, principalmente por lidar com horários, reservas e com uma rotina bastante sazonal.
Sendo assim, grande parte do setor hoteleiro já tem aderido à automação comercial, mesmo que de modo sutil, por meio de software ERP, sistemas de reserva e integração.
Se você deseja saber mais sobre o assunto, leia este artigo até o final.
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