Pós-venda: a importância da pesquisa de satisfação para os hotéis

Gestores responsáveis por hotéis e pousadas sabem a importância da satisfação de um hóspede ao final de sua estadia. Essa opinião permite conhecer os clientes e descobrir o que eles buscam, bem como melhorar os pontos fracos do estabelecimento. Para isso, é preciso mensurar e analisar as informações cedidas pelos hóspedes, adquiridas, por exemplo, por meio de pesquisa de satisfação para os hotéis.

Esse processo é uma importante etapa do pós-venda, pois ajuda gerentes e empreendedores a descobrirem o nível de satisfação em relação aos serviços oferecidos. Veja, neste post, a importância dessas pesquisas para o seu hotel! Leia mais

Como proceder com a precificação e política de descontos em hotéis?

Montar seu próprio hotel não é uma tarefa fácil. Existem várias responsabilidades e estratégias as quais o gestor, que é o principal responsável pela administração do negócio, deve ficar atento. Dentre tais tarefas, a precificação para hotéis e as políticas de desconto podem gerar muitas dúvidas para os proprietários.

Quer saber como proceder nessa importante etapa da gestão de hotéis? Continue lendo este texto e confira nossas dicas! Leia mais

Veja como fazer um co-marketing para promover o seu hotel

Com os parceiros certos e um plano de ação bem estruturado, é possível potencializar os resultados de sua empresa com uma estratégia de co-marketing para hotel.

Se você ainda não conhece essa estratégia, fique ligado neste artigo: trouxemos algumas dicas inspiradoras sobre esse formato de marketing que provam que, como diz o ditado, juntos somos mais fortes. Confira! Leia mais

O que é geomarketing e como utilizá-lo na estratégia do seu hotel?

A localização desempenha um papel importante na melhoria da experiência dos hóspedes e, ao mesmo tempo, aumenta as oportunidades de vendas cruzadas. Nesse sentido, o geomarketing é uma das ações do marketing digital que podem ser utilizadas nas estratégias de hotéis e resorts.

Por meio do endereço IP do usuário ou do GPS ativo no celular, é possível captar dados e montar um perfil sobre o seu cliente ideal e quais os interesses dele. Essas informações são valiosas, pois auxiliarão na segmentação do público para as campanhas de marketing.

Quer entender o que é geomarketing e como utilizá-lo para aumentar as vendas do seu hotel? Continue a leitura e confira! Leia mais

Como o vídeo marketing ajuda a gerar valor para sua empresa?

Gerar valor é mostrar ao público o quanto a sua empresa ou o seu produto é importante para a sociedade. Só é possível conseguir esse tipo de reconhecimento a partir de um forte trabalho de comunicação. O vídeo marketing é uma dessas apostas que pode transformar o seu negócio em um sucesso absoluto.

Neste post, você vai ver como o uso de vídeos no marketing digital gera valor para os empreendimentos, além de saber escolher uma empresa habilitada para trabalhar nesse tipo de publicidade. Leia mais

Marketing de relacionamento: como o seu hotel pode se beneficiar?

Você sabe o que é marketing de relacionamento? Sabe como ele pode interferir no sucesso das vendas do seu hotel? Que benefícios essa estratégia pode trazer? De fato, todas essas dúvidas pairam na cabeça de vários empreendedores que ainda não têm uma relação forte com as técnicas de marketing. Mas, se esse é o seu caso, não se preocupe! O seu problema acaba agora.

Nos próximos tópicos, veremos uma explicação detalhada a respeito do que é o marketing de relacionamento e como ele pode ser benéfico para o desenvolvimento do seu hotel. Continue lendo e confira! Leia mais