Guia: aprenda a diferença fundamental entre buyer e brand persona

Você já ouviu falar em buyer persona? E brand persona? Acha que são a mesma coisa?

Na verdade, são conceitos bem diferentes que devem sempre se completar. Eles ajudam a construir um bom planejamento de marca porque apontam os rumos a serem tomados em diversos tipos de decisão.

Ao trabalhar com uma estratégia de marketing em qualquer área, você precisa ter muito bem definidos quem são o público que você deve atingir e como a sua marca se posiciona. Esse é o papel da buyer persona e da brand persona. Leia mais

Como vencer a concorrência e sair na frente na área hoteleira?

A área de hotelaria está cada vez mais competitiva, e a tendência é que a situação fique ainda mais complexa. Desse modo, apenas os mais fortes sobrevivem: aqueles que sabem como vencer a concorrência e sair na frente do mercado. Mas como fazer isso?

É preciso investir em algumas práticas, como em ações de marketing, e estruturar os setores do hotel, por exemplo. A seguir, separamos essas e outras dicas para você. Confira! Leia mais

Como medir o retorno sobre o investimento do meu hotel?

Ao buscar resultados, é fundamental contar com métricas que permitam não só um bom poder de análise, mas também uma forma de melhorar a atuação da empresa como um todo.

Quando se fala em custos fixos e também na força de determinados períodos, como no caso de um hotel, essa importância fica maior ainda.

Uma dessas métricas é o chamado ROI (Retorno Sobre o Investimento). Em resumo, ela é utilizada para medir os resultados provindos de investimentos feitos para custear o serviço, se posicionar melhor no mercado e atrair clientes.

Mas, como usá-la para avaliar os resultados do seu hotel? É isso que as dicas abaixo demonstram, incluindo uma mescla de conceitos teóricos e práticos para aumentar o poder de entendimento e facilitar a posterior aplicação. Leia mais

Como escolher as redes sociais do meu hotel?

“Como posso definir as redes sociais do meu hotel?” Essa pergunta permeia na cabeça de muitos proprietários que querem aumentar a visibilidade do seu negócio e implementar estratégias de marketing para melhorar os resultados.

Conhecer exatamente a funcionalidade de cada plataforma é fundamental para saber como posicionar seu hotel, aproveitando tudo que as mídias sociais têm a oferecer.

Neste post, falaremos sobre esse assunto, abordando as principais redes sociais e como um hotel deve se posicionar para obter resultados relevantes. Continue a leitura e confira! Leia mais

Crise no marketing turístico: como reverter perda de faturamento?

Que o Brasil enfrenta um grave quadro econômico e político, não é novidade para ninguém. Basta acompanharmos as notícias nos meios de comunicação para que se tenha noção da gravidade da situação que atingiu setores como o turismo. Em razão disso, investir em marketing turístico é fundamental para os empresários da área se manterem competitivos e longe de prejuízos.

Com menos dinheiro e sem uma perspectiva de melhora, é comum que as pessoas deixem de viajar e se hospedar em hotéis, pois pensam em economizar para atividades essenciais e que não podem ser adiadas.

Dentro desse contexto, cabe aos gestores de hotéis, pousadas e outros estabelecimentos do gênero desenvolver ações especiais para atrair o público, driblar a crise e reverter a perda de faturamento. Entre as atividades que podem ser desenvolvidas está o uso das redes sociais, que podem se tornar um excelente canal para que os proprietários de hotel divulguem o seu negócio.

Pensando nisso, nós reunimos 4 dicas de como usar as redes sociais para potencializar o marketing turístico no seu hotel. Continue a leitura e confira! Leia mais