Você sabia que a imagem do seu hotel na internet influencia diretamente no processo de tomada de decisão de um viajante? E dependendo de como a sua marca é apresentada, os seus esforços podem ser vistos tanto de forma positiva, como negativa pelo público.
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Você sabia que 86% dos viajantes utilizam a internet para buscar informações sobre hotéis e decidir sua reserva? Pois é, foi o que a pesquisa realizada pelo TripAdvisor apontou. Isso significa que ter um site para o seu hotel é essencial para chamar a atenção do público.
No entanto, não basta apenas contar com uma página na web e deixá-la desatualizada ou sem informações relevantes sobre o seu hotel. É necessário manter o seu site completo e garantir uma boa usabilidade para melhorar a experiência de navegação dos usuários.
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É comum observar que muitos hotéis e pousadas reduzem o preço da diária para atrair hóspedes durante a baixa temporada. No entanto, há uma série de outras opções e estratégias para captar novos viajantes em épocas menos propícias.
Dito isto, é fundamental que o dono ou gestor do hotel pense estrategicamente para criar ações que realmente despertem o interesse do hóspede, como apontar os diferenciais competitivos do hotel, oferecer pacotes promocionais ou descontos para a próxima viagem.
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Que as redes sociais revolucionaram o mercado e trouxeram mais inteligência para as relações comerciais não é mais uma novidade, certo? Por isso, utilizá-las no âmbito corporativo deixou de ser uma opção há muito tempo, e passou a ser uma necessidade.
E com o setor hoteleiro não é diferente. Afinal, trata-se de um mercado em que grande parte do público utiliza as mídias sociais para compartilhar experiências de viagem, buscar informações sobre reservas e para influenciar outros viajantes em relação aos espaços.
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Atualmente, a maior parte dos hóspedes fecham pacotes através da internet. Isso porque através do avanço tecnológico, basta uma simples pesquisa para surgir diversas opções de hotéis e pousadas.
Isso quer dizer que é preciso estar bem posicionado nos buscadores para conseguir ter um bom retorno. Investir em um bom site deixou de ser um luxo, é essencial caso queira continuar na concorrência do mercado.
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Muito se tem falado sobre a importância de um plano de marketing para empresas e marcas. Afinal, trata-se de um planejamento que visa construir uma imagem positiva das companhias no mercado, além de atrair e captar novos clientes.
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